| 新冠疫情对水务公司产生了重大影响。为保证在“保持距离”的环境下继续提供清洁可用的自来水，水司的用水模式、需求高峰期、用水量都发生了不同的变化，各个国家的变化也各不相同。本研究分析了隔离措施对不同国家和城市用水模式的影响，目的是就用水模式变化的原因和影响得出一般性结论，并就用水模式对财务的影响提供一些见解。该分析基于国际水协统计及经济专家组对比利时、塞浦路斯、德国、日本、瑞士、葡萄牙、罗马尼亚、荷兰和新加坡收集到的信息。在生活用水方面，早高峰在疫情期间出现了的延迟，而商业用水模式则发生了显著变化。总体而言，与 2020 年相比，家庭用水量增加了约 3% 至 8%，而非家庭用水量减少了约 2% 至 11%。间接证据表明，这些变化对自来水公司财务的影响可能只是短期的。
全球新冠疫情始于 2020年3月11日，当时世界卫生组织 (WHO) 提高了由 SARS-CoV-2 冠状病毒引起的事件状态。在随后的两年里，大流行使世界处于一个特殊的境地，从人们日常生活的变化、经济体系甚至环境，其影响渗透了到各个层面。虽然疫情带来的冲击对一些行业是短期的，能够恢复到大流行前的状态，但对另外一些行业的打击可能更为深远，并可能导致社会、经济和环境发生长期变化。
与许多其他部门一样，城市供水部门必须迅速适应新的大流行形势。许多部门面临隔离限制或进入封锁状态，但仍需要保证城市的供水和卫生服务。除了应对人力财力的限制，例如在劳动力减少和采购供应困难的情况下运营，自来水公司还必须应对水需求模式的变化以及财务上的影响。
由于疫情防控政策（例如隔离和居家工作），大流行对家庭和非家庭用水模式也产生了重大影响，同时改变了一些地区的卫生习惯。然而，针对不同城市、城镇和国家之间，用水模式和总用水量受到的影响似乎存在显著差异。尽管平均而言，大多数地方上的生活用水量有所增加，而非生活用水量有所减少，变化的幅度和模式转变的方式是因地而异的。
通过笔者的文献回顾，到目前为止，研究因疫情防控措施而导致的用水模式变化的研究仅限定于单个城市、地区或国家。没有对不同地方的影响进行分析或概述。因此，本研究的目的是分析新冠疫情对不同国家和城市用水模式的影响，目的是就影响及其原因得出一般性结论，并就对整体地方用水的影响、水司的财务状况和长期影响进行总结。本研究的主要信息来源是 IWA 统计及经济学专家组成员收集的用水模式信息。数据和信息来自于比利时、塞浦路斯、德国、日本、瑞士、葡萄牙、罗马尼亚、荷兰和新加坡。此外，专家组还提供了罗马尼亚和日本的一些财务数据。 |
